2020年3月9日，民政部、中央政法委、公安部等11部门出台《关于开展生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动的通知》。《通知》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，按照习近平总书记关于流浪乞讨人员救助管理工作重要指示精神要求，决定在全国部署开展救助管理服务质量大提升专项行动。本稿是关于流浪乞讨人员救助管理服务的主题出版类作品，也是展现如何落实习近平总书记关于流浪乞讨人员救助管理工作重要指示精神要求的一个片断和缩影。作者马超英曾长期从事流浪乞讨人员救助管理服务工作，在民政局有着数十年的资深工作经验和亲身工作经历。而流浪乞讨人员救助管理服务工作本身，又是我们政府、国家和社会一直付诸努力却鲜为人知的一个方面。基于此，本稿聚焦于流浪乞讨人员被救助的故事，旨在以纪实文学的手法展现救助管理工作者和流浪乞讨人员之所见所闻以及他们之间发生的感人故事。