如何全面运用数字化技术，更多更好更及时服务职工？ 一是树立数字化理念、运用数字化手段，做到在线联系到职工、服务到职工。树立网上联系职工、服务职工的理念，将服务平台移动化，通过互联网、大数据的数字化手段，加快智慧工会建设，推进会员实名制，完善工会和职工基础数据库，通过服务获取数据，通过数据积累分析再度精准投放服务，实现“服务—数据”双向驱动，实现服务在线化。二是开发有吸引力的工会网上服务项目，积极运用大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术，创新服务内容，优化服务资源配置，建设“全国标准+各地特色”的集成式服务内容，推动各级工会以全总数字化平台为枢纽，积极开展服务内容和服务模式创新。三是结合线下实体落实服务项目，以智慧工会技术支撑体系为基础，创新线下组织方式，尝试使职工更方便、快捷享受服务、参加活动，形成线上线下共同推进的格局，加快创建线上工会、云上课堂、线上援助、数字展馆等一系列线上、云上产品和服务，构建总体标准统一、部分创新差异的跨层级、跨地域、跨行业的全国数字工会“一张网”，让亿万职工群众享受“一键入会”“一网全通”