如何全面加快工会系统数字化建设？ 一是加快建设全国统一的工会服务标准终端，创建直达亿万职工群众、集成工会全部服务内容，全国统一的工会服务标准终端；发挥地方、产业工会积极性，创建差异化特色服务内容；建设全国工会数字身份系统，统一身份认证，实现一键全通。二是建立数字化基础工作体系，制定全国统一的数字化技术架构、应用架构及其相应标准；统一各地应用接入接口标准；建设应用遴选分发平台，提供标准开发接口；制定服务平台运维标准；制定全国统一的工会数据标准；建立全国工会统一的数据分析模型。三是将全国工会信访工作、“工会主席信箱”等渠道全部整合进“12351”职工维权热线平台，将全国工会“12351”热线纳入全国统一的工会服务平台，实现职工投诉“一站式”受理。四是建设“全国连通、各地运转”的数字化办公系统，建设跨层级、跨地域、跨产业、跨工作部门的协同办公系统，实现全国工会系统互连互通。五是构建覆盖各级工会报、网、端、微、屏等多种载体的强连接、高协同融媒体矩阵体系，建强信息推送矩阵，按照“一次采集、多方多次使用”的原则，实现数据资源共建共创共享。六是完善线上线下服务资源，加快创建线上工会、云上课堂、线上援助、数字展馆等一系列线上、云上产品和服务，强化线上线下融合，倍增服务能力和效果。